La encuesta y la entrevista son dos herramientas fundamentales durante una investigación de tipo científico. Se diferencian en aspectos importantes como la estructura y son similares en sus objetivos. Ambas buscan recabar información pero, loa encuentra busca obtener datos por medio de un cuestionario diseñado mientras que una entrevista es un proceso comunicativo entre el investigador y otra persona, obteniendo respuesta verbales a las interrogantes.
Encuesta
Es un procedimiento establecido dentro de los diseños de una investigación de tipo descriptivo. Su función es recopilar información por medio de un cuestionario ya diseñado por el investigador sin alterar el entorno o fenómeno sobre el cual se extrae la información.
Los datos se obtienen realizando preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o a un conjunto de la población estadística a evaluar con el fin de conocer opiniones, ideas, hechos y características específicas.
Existen varios tipos de encuestas y se dividen en:
Según sus objetivos
- Descriptivas.
- Analíticas.
Según las preguntas
- De respuesta abierta,
- De respuesta cerrada.
Según el medio de captura
En este caso podemos contar el papel, teléfono, internet y cualquier dispositivo móvil. Se clasifican en:
- Papel y lápiz.
- Entrevistas telefónicas.
- La Web.
- Dispositivos móviles.
Entrevista
Es un tipo de comunicación interpersonal que establece el investigador y el sujeto relacionado con el estudio con el fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas por el problema. Es más eficaz que el cuestionario porque permite obtener respuestas más completas.
Con una encuentras el investigador explica el propósito del estudio y especifica que información necesita. Puede explicar las preguntas asegurando una mejor respuesta
Existen dos tipos de entrevista:
- Entrevista estructurada.
- Entrevista no estructurada.
Diferencias entre encuesta y entrevista
- Una entrevista no es más que la obtención de información oral de parte de una persona lograda por un entrevistador cara a cara.
- Una encuesta es una herramienta que, a través de un cuestionario nos permite obtener información útil para una investigación.
- Una entrevista se realiza a un sujeto en estudio.
- Una encuesta se realiza a una muestra de la población estudiada.